Промислове шпигунство
У чому суть промислового шпигунства? Це комплекс розвідувальних дій, які спрямовані на отримання інформації від конкурентів. На відміну від конкурентної розвідки, промислове шпигунство є проявом недобросовісної конкуренції, оскільки збір, обробка та використання отриманої інформації зазвичай відбувається в порушення норм законодавства. Використовуються незаконні методи, завдяки яким можна отримати дані, які є комерційною, службовою таємницею або такі, що охороняються законом від розголошення. Під час конкурентної розвідки використовуються більш законні методи, а вся інформація виходить тільки з легальних, відкритих джерел.
Мета промислового шпигунства одна - отримання
матеріальної вигоди. Важко встояти від можливості заощадити свої гроші і час,
що б наздогнати або не відставати від конкурентів, якщо вони є більш
прогресивними в своїх розробках і в завоюванні нових ринків.
Вітчизняні підприємці думають, що в їхній галузі, в їх
сегменті ринку промислове шпигунство малоймовірний, а переживати варто тільки
IT-шникам або великим промисловцям, бізнес яких тісно пов'язаний з новітніми
технологіями. Почасти це вірно, але навіть звичайний торговець на ринку, який
оцінить ефект від промислового шпигунства, навряд чи відмовиться від нього
надалі. Адже це найлегший і вірний спосіб дізнатися все про своїх конкурентів,
а потім прораховувати їх дії на кілька кроків вперед. Це дає можливість займати
лідируючі позиції на своєму ринку і завжди бути на голову вище конкурентів.
Великі вітчизняні та зарубіжні компанії витрачають на
розвідку до 20% прибутку щомісяця. Більше половини з цих коштів йде на
фінансування промислового шпигунства, і, звичайно ж, ніхто вам не зізнається в
цьому. Навіть якщо ваша компанія не планує використовувати методи
недобросовісної конкуренції у своїй діяльності, не буде зайвим убезпечити себе
від своїх конкурентів, які можуть виявитися не такими чесними, як ви, і
сформувати власну систему захисту від промислового шпигунства. А для цього
повинен бути створений чіткий образ «умовного ворога».
Які дії можна вважати промисловим шпигунством:
• Погіршення іміджу конкурента
шляхом поширення неправдивої інформації, чуток і пліток
• Збір інформації про конкурента із закритих джерел
(податкова звітність, результати перевірок, інформація від правоохоронних
органів і судів)
• «Наїзди» або імітація таких «наїздів» кримінальними
групами або правоохоронними органами (це дозволяє отримати інформацію про
реальних власників, нелегальній «даху», а так же «зламати дух» трудового
колективу і створити компанії імідж неблагонадійного партнера)
• Впровадження агентів в трудовий колектив і в середу
вищого менеджменту з метою отримання актуальної, стратегічно важливої
??інформації
• Підкуп ТОП-менеджерів, переманювання ключових
співробітників на бік конкурентів
• Встановлення стеження за співробітниками і офісом, прослуховування
розмов і незаконна відеозапис
Для того, щоб не стати жертвою в нечесній конкурентній боротьбі, необхідно розробити комплекс заходів, які дозволять вчасно виявляти й ефективно перешкоджати проявам промислового шпигунства. Детективне агентство «Конрад» має багаторічний досвід даної діяльності, і ми приймемо всі заходи, що б прояви промислового шпигунства з боку конкурентів стали неможливими. Це:
• Забезпечення неможливості несанкціонованого доступу в
офіс компанії, до її фінансових документів та звітності шляхом встановлення
надійної охорони і відеоспостереження
• Інструктаж співробітників про порядок дій під час
спілкування зі співробітниками правоохоронних органів, податкових та інших
контролюючих органів, а так само про лінію поведінки з клієнтами та
відвідувачами
• Контроль інформації, яка містить комерційну таємницю
• Жорсткі критерії відбору співробітників і їх постійна
перевірка відповідності вимогам
• Вироблення системи мотивації персоналу і
відповідальності за розголошення внутрішньо інформації
• Створення чітких заходів щодо дотримання комп'ютерної
безпеки і моніторинг користувачів комп'ютерної мережі, перевірка наявності
підслуховуючих та інших пристроїв для зняття інформації
• Створення внутрішньої служби безпеки і контроль всіх
співробітників компанії
Якщо ви чогось не знаєте, це ще не означає, що конкуренти не займаються підривною діяльністю проти вас. Ваші конкуренти не сплять і готові жертвувати всім, що б залишити вас позаду. Промислове шпигунство небезпечний не тільки тим, що здатний надовго вибити з колії менеджмент компанії, але і може повністю знищити її. Тому, краще всього скористатися професійними послугами детективного агентства «Конрад», і ми розробимо весь комплекс заходів безпеки, що б ви не стали жертвою в цій жорстокій боротьбі за ринок.